Termos e Condições

1. Âmbito e Processo de Reserva

O Valley Cabril Selvagem é um espaço de campismo natural e alojamento rústico localizado em Eiredo – Cabril, no coração do Parque Nacional da Peneda-Gerês.

O envio de um formulário de reserva através do nosso website constitui apenas um pedido de reserva. O pedido será analisado pela nossa equipa de administração para validar a disponibilidade nas datas solicitadas. A reserva só é considerada efetiva e confirmada após o nosso contacto direto por e-mail ou telefone e a realização do pagamento do sinal de garantia acordado.

2. Horários de Check-in e Check-out

• Check-in: A partir das 15:00 até às 21:00. Caso preveja chegar mais tarde, deverá avisar a receção com a máxima antecedência.
• Check-out: Até às 11:00. A não desocupação do alojamento ou da parcela de campismo até à hora estipulada poderá implicar a cobrança de um período adicional (taxa de meio dia ou diária extra).
• Identificação Obrigatória: De acordo com a lei portuguesa, todos os hóspedes (incluindo crianças) devem apresentar um documento de identificação válido (Cartão de Cidadão ou Passaporte) no momento do check-in.

3. Política de Cancelamento e Reembolsos

Entendemos que imprevistos acontecem. As nossas condições de cancelamento de reservas são as seguintes:

• Cancelamentos solicitados com mais de 14 dias de antecedência em relação à data prevista de chegada: devolução total do valor pago a título de sinal.
• Cancelamentos solicitados com menos de 14 dias de antecedência ou em caso de não comparência (no-show): o sinal pago não será reembolsável.
• Saídas antecipadas durante a estadia não dão direito a qualquer reembolso dos dias não usufruídos.

4. Convivência e Período de Silêncio

Para garantir o descanso de todos os hóspedes e o respeito pela natureza selvagem do parque, devem ser observadas as seguintes regras de silêncio e comportamento:

• O período de silêncio obrigatório decorre entre as 22:00 e as 08:00. Durante este período, ruídos de qualquer tipo, música alta, discussões ou barulho excessivo que perturbe a paz do parque são estritamente proibidos.
• Durante o dia, apela-se ao bom senso e moderação no volume de rádios, colunas de som e conversas.

5. Proteção Ambiental e Regras de Segurança (PNPG)

Estando o parque inserido no Parque Nacional da Peneda-Gerês, área de proteção natural protegida por lei, é imperativo cumprir as seguintes normas de conservação:

• Fogo: É estritamente proibido fazer fogueiras de campo ou focar chamas abertas fora das zonas de churrasqueira devidamente autorizadas. Esta regra é crítica para a prevenção de incêndios florestais e está sujeita a coimas pesadas.
• Lixo: Todo o lixo deve ser devidamente separado (reciclagem) e colocado nos respetivos contentores localizados nos pontos de recolha do parque. Não deixe lixo espalhado pela natureza.
• Preservação: Não é permitido cortar árvores, arrancar plantas, perturbar ou alimentar a fauna selvagem do vale.
• Animais de Estimação: Os cães e outros animais são bem-vindos, mas devem andar obrigatoriamente de trela dentro de todo o recinto do parque e os seus dejetos devem ser recolhidos imediatamente pelos donos.

6. Responsabilidade por Danos

Os hóspedes são financeiramente responsáveis por quaisquer danos que causem intencionalmente ou por negligência nas infraestruturas do parque, bungalows, equipamentos de campismo alheios, sanitários ou espaços comuns. O Valley Cabril Selvagem não se responsabiliza por perdas, furtos ou roubos de objetos pessoais deixados sem vigilância no interior das tendas, viaturas ou bungalows.